통신비 미환급금 조회 방법에 대해 알려드리려고 합니다. 많은 분들이 유무선 서비스를 이용하고 또 해지해 본 경험이 있으실텐데요.
한번쯤이라도 이런 경험이 있으신 분이라면 나도 모르는 통신비 미환급금이 있을 수 있습니다. 이런 미환급금은 통신사별로 혹은 통합하여 매우 간편하게 조회해볼 수 있는데요, 그렇다면 어떻게 통신비 미환급금을 조회할 수 있는지 그 방법을 알아보도록 하겠습니다.
통신비 미환급금이란?
통신비 미환급금은 유선 서비스 혹은 무선 서비스 가입자가 해당 서비스를 해지할 때 이용요금을 정산하는데, 이때 정산되지 못한 금액을 미환급금이라고 합니다.
이런 미환급금은 요금을 추가로 더 냈거나 혹은 보증금처럼 사전에 미리 요금을 납부했던 금액이 이후에 발견되는 경우 발생할 수 있는데요, 다양한 이유로 통신비 미환급금이 발생할 수 있기 때문에 유무선 서비스 가입 고객이라면 한번쯤 조회해보시면 생각지도 못한 돈을 찾게 될 수도 있습니다.
통신비 미환급금 통신사별 조회 방법
통신비 미환급금은 통신사별로 조회할 수 있습니다. 통신사별로 조회 방법을 정리해놓았으니 현재 이용중이신 혹은 이전에 이용한 적이 있으셨던 통신사의 내용을 참고하셔서 조회해보시기 바랍니다.
1. SK텔레콤 통신비 미환급금 조회 방법
SK텔레콤, SK브로드밴드 사용자일 경우에는 티월드 홈페이지에서 통신비 미환급금 조회를 하실 수 있습니다. 혹은 SK텔레콤 고객센터로 문의하셔서 통신비 미환급금 조회 및 환불 신청이 가능합니다. 더욱 구체적인 것은 아래를 참고하세요.
2. KT 통신비 미환급금 조회 방법
KT에서는 통신비 미환급금 환불 신청은 물론 동시에 사회단체에 기부할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 더욱 구체적인 KT 통신비 미환급금은 아래를 참고해주세요.
3. LG 유플러스 통신비 미환급금 조회 방법
LG 유플러스 또한 통신비 미환급금 조회는 물론 기부 신청도 함께 진행하고 있습니다. 때문에 환불을 받고 싶다면 환불신청을 하실 수도 있고 혹은 그 금액을 사회단체에 기부하고 싶다고 기부 신청도 가능합니다. 더욱 구체적인 LG유플러스 통신비 미환급금을 아래에서 확인 가능합니다.
통신비 미환급금 통합 조회 방법
위의 방법은 통신사별 조회 방법이었다면 지금 말씀드릴 것은 바로 통신비 미환급금 통합 조회 방법입니다. 이 통합 조회 방법을 통해서 각각의 통신사에서 발생한 미환급금을 한번에 확인할 수 있는데요, 그렇다면 어떤 방법으로 통신비 미환급금 통합 조회가 가능한지 알아보도록 하겠습니다.
우선 통신비 미환급금 통합 조회를 위해서는 '스마트초이스'라는 사이트를 이용하셔야 하는데요, 이 서비스는 한국통신사업자 연합회가 kt,skt,lg의 위탁을 받아 운영하고 있는 것입니다.
1. 스마트초이스 홈페이지에 접속
스마트초이스는 3사 위탁을 받아 운영하는 통신비 미환급금 조회 및 신청 사이트로서 아래를 참고하여 직접 접속이 가능합니다.
2. 상단의 환급/혜택 탭 통신 미환급금 조회를 클릭
3. 이름, 주민번호 및 통신사 입력
4. 개인정도 수집 및 이용 내용 확인 후 체크하고 조회 클릭
5. 조회 결과에서 통신사별 과오납 요금 확인
6. 환급신청을 하는 경우 '환급신청 결과조회' 클릭
스마트초이스 이용 시 참고사항
지금까지 스마트초이스를 이용해 통신비 미환급금 통합 조회 방법에 대해 알아보았는데요, 다만 스마트초이스를 이용하면서 몇가지 알고계셔야 할 부분을 알려드리도록 하겠습니다.
- 서비스 이용시간은 오전9시~오후8시까지, 공휴일은 조회 불가입니다.
- 단순 미환급금 조회 시에는 가입이 필요하지 않습니다.
- 환급금이 있는 경우에는 회원가입 후 환급신청이 필요합니다.
- 스마트초이스에서는 미환급금 조회를 포함 요금제, 단말기 지원금 조회도 할 수 있습니다.
- 스마트초이스에서는 휴대폰 관련 상품 추천 및 중고폰시세조회 등의 서비스도 제공하고 있으니 참고하세요
통신사별 고객센터 전화번호
| KT | * 무선 : 080-000-1618 * 유선 : 080-000-9999 |
| SKT | * 080-011-6000 * 1599-0011 |
| LG U+ | * 무선 : 080-019-7000 * 유선 : 080-851-7001 |
| SK브로드밴드 | 080-8282-106 |
결론
여기까지 통신사별 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다. 다음시간에도 보다 유익한 정보로 찾아오겠습니다. 감사합니다.
